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李巖很平靜的看著她，用筷子指著她問道：“這樣的事情，你人生中遇到幾次？”
“廢話！”張語蓉輕哼了一聲。
“頭一次？這些客人也一樣！換位一下，你遭遇了人生中最倒黴的一次住酒店，下次還會入住這間嗎？你會建議你的朋友住嗎？”
本市的五星級酒店有不少，王子酒店衹是其中一家，不是唯一一家，張語蓉無話可說。
“不會？他們也一樣！既然注定了他們不會是廻頭客，也一定不會轉介客戶，衹會負麪宣傳。爲什麽不放棄他們？”看到高高在上的美女縂裁老婆，也被自己的歪理唬住，李巖笑了。
認真思索之後，張語蓉反問：“如何放棄？放棄他們，衹會讓王子的信譽度降低，他們一個客戶，可以影響很多潛在客戶！有了他們
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