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這會11點多，接近12點，酒店裡正是忙的時候，不大的等候區，不大的前台，都有不少人在等候，但這些客人，看起來都還算滿意，沒誰有特別不耐的感覺。
本來就是退房的高峰期，誰也不好苛求自己人一下來相關的手續就搞定。
馮一平看了一下，前台一男一女兩位工作人員，傚率也挺高，神情到位，至少不是類似機關裡的那種冷漠臉，也不像一些五星級酒店前台的那種禮貌客氣裡帶著自矜自傲的樣子；動作到位，遞找零和發票的時候，是雙手，而且能微微躬身；禮貌用語也到位，言必稱“您”，完全是按著培訓時的那一套來；語調也到位，不是那種機械式、公式化的語調，算是親切自然，說話時是走了心的……
還不錯。
但也不是沒有缺
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